SoulMatch

Пользовательское соглашение

Сервис «SoulMatch» · soulmatch.xyz Редакция от 21 апреля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Шуткиным С.И. (далее — «Оператор») и любым лицом, использующим сервис SoulMatch (далее — «Пользователь»).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с любым из условий Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу soulmatch.xyz, предоставляющий Пользователю возможность получить результат алгоритмического анализа совместимости на основе текстового профиля саморефлексии.

Профиль саморефлексии — текст, сгенерированный сторонним AI-ассистентом (ChatGPT, Gemini, Claude и др.) в ответ на предоставляемый Сервисом промпт и вставленный Пользователем в интерфейс Сервиса.

Партнёр — второе физическое лицо, приглашённое Пользователем к совместному анализу.

Пара — совокупность Пользователя и Партнёра, участвующих в одном цикле анализа.

Spark Reveal — бесплатный первичный результат анализа, содержащий общую оценку и краткое описание динамики между участниками пары.

Расширенный продукт / «Вглубь» — платная функция Сервиса, предоставляющая развёрнутый анализ по множеству осей совместимости.

2. Общие условия

2.1. Пользоваться Сервисом могут только физические лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя или что Сервис будет доступен непрерывно и безошибочно.

2.3. Сервис предназначен для личного некоммерческого использования.

3. Характер предоставляемого результата

3.1. Результаты анализа, предоставляемые Сервисом, не являются медицинским, психологическим, психиатрическим или психотерапевтическим диагнозом или заключением.

3.2. Сервис не заменяет консультации с квалифицированными специалистами в области психологии, психиатрии, семейных отношений или иных смежных областей.

3.3. Результаты носят информационно-развлекательный и рефлексивный характер. Они задуманы как точка отсчёта для разговора между участниками пары, а не как основание для принятия жизненно важных решений.

3.4. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов анализа, включая, но не ограничиваясь: решения о продолжении, прекращении или изменении характера отношений с Партнёром.

3.5. Пользователь самостоятельно оценивает применимость и релевантность результата к своей ситуации.

3.6. Алгоритмический анализ основан на статистических и эвристических методах и работает с текстом, который Пользователь добровольно предоставил Сервису. Точность результата ограничена качеством, полнотой и достоверностью предоставленного Пользователем текста.

4. Использование Сервиса

4.1. Для получения результата Пользователь:

  • получает в интерфейсе Сервиса промпт для стороннего AI-ассистента;
  • самостоятельно выполняет промпт в выбранном AI-сервисе;
  • вставляет полученный текст обратно в интерфейс Сервиса;
  • при необходимости указывает email для получения уведомлений;
  • при желании направляет ссылку-приглашение Партнёру.

4.2. Пользователь обязуется не вставлять в Сервис:

  • персональные данные третьих лиц без их согласия;
  • фактическую переписку (чат-логи) с кем-либо;
  • информацию о несовершеннолетних;
  • заведомо ложную или провокационную информацию;
  • материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации.

4.3. Оператор не читает переписки Пользователя с AI-ассистентами и не имеет к ним доступа. Оператор получает только текст, который Пользователь сам вставил в Сервис.

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за содержание текста, переданного Сервису.

5. Ответственность за участие Партнёра

5.1. Приглашая Партнёра к участию в анализе, Пользователь гарантирует, что:

  • получил от Партнёра предварительное согласие на участие;
  • получил от Партнёра согласие на обработку связанных с ним персональных данных;
  • Партнёр осведомлён о характере и функционале Сервиса.

5.2. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с нарушением указанных гарантий, включая претензии Партнёра и третьих лиц.

5.3. Партнёр, переходя по ссылке-приглашению и предоставляя свои данные, самостоятельно подтверждает согласие с настоящим Соглашением.

6. Платные функции

6.1. Оператор предоставляет расширенные функции Сервиса на платной основе. Стоимость и состав платных функций указаны в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа.

6.2. Оплата осуществляется через платёжного провайдера ЮKassa. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

6.3. Расширенный анализ предоставляется только при взаимном согласии обоих участников пары.

6.4. После оплаты и генерации результата услуга считается оказанной в полном объёме.

6.5. Политика возврата. В связи с цифровым характером услуги (уникальный сгенерированный контент, создаваемый по индивидуальному запросу Пользователя) возврат денежных средств после предоставления результата не осуществляется. Исключения:

  • технический сбой, при котором результат не был сгенерирован или не был доставлен Пользователю;
  • двойное списание денежных средств;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

6.6. Для запроса возврата в случаях, указанных в п. 6.5, Пользователь направляет письменное обращение на email spark@soulmatch.xyz с описанием обстоятельств и подтверждающими документами. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис, его дизайн, исходный код, базы данных, тексты интерфейса, промпты и алгоритмы принадлежат Оператору.

7.2. Текст профиля саморефлексии, предоставленный Пользователем, остаётся собственностью Пользователя. Передавая такой текст Сервису, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование текста в целях, описанных в Политике конфиденциальности, на срок обработки данных.

7.3. Сгенерированный Сервисом результат (Spark Reveal, расширенные продукты) Пользователь вправе использовать в личных некоммерческих целях. Перепродажа, публикация, тиражирование результата без согласия Оператора запрещены.

8. Ограничения использования

Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
  • предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса;
  • осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или иное несанкционированное воспроизведение Сервиса;
  • использовать Сервис для автоматизированного сбора данных (парсинг, скрапинг);
  • создавать ложные или вводящие в заблуждение пары;
  • использовать Сервис для сталкинга, преследования, давления на третьих лиц.

9. Ответственность сторон

9.1. Ответственность Оператора ограничена размером суммы, фактически уплаченной Пользователем за расширенные функции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор не несёт ответственности:

  • за действия третьих лиц, включая поставщиков технологических услуг и платёжных провайдеров;
  • за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора;
  • за ущерб, возникший в результате использования Пользователем результатов анализа;
  • за действия Партнёра по отношению к Пользователю или третьим лицам.

9.3. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с эмоциональным восприятием результатов анализа. При возникновении признаков психологического дистресса Оператор рекомендует Пользователю обратиться к квалифицированному специалисту.

10. Изменение условий

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция доступна на странице soulmatch.xyz/terms.

10.2. Существенные изменения вступают в силу через 7 (семь) дней после публикации.

10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, решаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.

11.3. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

12.2. Настоящее Соглашение действует в отношениях между Оператором и Пользователем с момента начала использования Сервиса Пользователем и до момента прекращения использования либо отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.

13. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель: Шуткин С.И. ИНН: 432001187620 ОГРНИП: [УКАЗАТЬ] Адрес: [УКАЗАТЬ] Email для обращений: spark@soulmatch.xyz

Редакция: 21 апреля 2026 года. Версия 1.0.